Yulianti, F., and R. Wahdah. “ANALISIS INDEKS KEPUASAN MAYARAKAT (IKM) DAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK (STUDI PADA PDAM BANDARMASIH DI BANJARMASIN)”. Jurnal Ecoment Global, vol. 3, no. 2, Aug. 2018, pp. 1-18, doi:10.35908/jeg.v3i2.472.