Samsuddin, H., and E. R. Ningsih. “KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN RUMAH SAKIT UMUM PUSAT DR MOHAMMAD HOESIN PALEMBANG”. Jurnal Ecoment Global, vol. 4, no. 1, Feb. 2019, pp. 63-73, doi:10.35908/jeg.v4i1.573.