T. Pebrianti and S. Porwani, “PERSEPSI KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN TERHADAP PELAYANAN PETUGAS DI BAGIAN PENDAFTARAN PADA PUSKESMAS SEMATANG BORANG PALEMBANG”, J. Ilm. Ekon. Glob. Masa Kini, vol. 8, no. 2, pp. 18–25, Jan. 2018.