E. Saputri and D. Syamsuar, “Evaluasi Kepuasan Pengguna Terhadap Respon Cepat Tanggap Layanan Aplikasi Mobile Myindihome Berdasarkan Kombinasi Metode Servqual dan Metode Webqual”, J. Ilm. Inform. Glob., vol. 11, no. 1, Dec. 2020.