Ulfa Fitriyani, Dhamayanti -, and Ni Wayan Priscila Yuni Praditya. “Analisis Kualitas Layanan E-Lapkin Di Kota Palembang Menggunakan Metode Webqual 4.0”. Jurnal Ilmiah Informatika Global, vol. 17, no. 02, July 2026, pp. 137-44, doi:10.36982/jiig.v17i02.7231.