E. B. Orbawati, J. T. Nugraha, and F. Fadlurrahman, “Mengukur Indeks Kepuasan Masyarakat (Studi Kasus Pelayanan SKCK dan SIM Pada Polres Kota Magelang)”, J. Pemerintah. dan Polit., vol. 8, no. 1, Mar. 2023.