R. Fakhriyah, N. Kencana, and M. Q. Kariem, “EFEKTIVITAS PENERAPAN INOVASI PELAYANAN PUBLIK DALAM PENGEMBANGAN E-GOVERNMENT ( Studi Kasus Aplikasi Sp4n Lapor! Di Provinsi Sumatera Selatan )”, J. Pemerintah. dan Polit., vol. 7, no. 3, Aug. 2022.