Fajri, R., and S. Maulidiah. “Kualitas Pelayanan Publik Di Kelurahan Simpang Empat Pekanbaru Kota”. Jurnal Pemerintahan Dan Politik, vol. 10, no. 4, Nov. 2025, pp. 864-81, doi:10.36982/jpp.v10i4.5848.