Tri Nugraha, Joko, Eny Boedi Orbawati, Fadlurrahman Fadlurrahman, Ari Mukti, and Seiren Ikhtiara. “Public Service Quality Dan Customer Satisfaction: Mengekplorasi Atribut Kualitas Pelayanan Pada Sektor Publik”. Jurnal Pemerintahan dan Politik 9, no. 2 (May 30, 2024): 167–174. Accessed July 3, 2024. https://ejournal.uigm.ac.id/index.php/PDP/article/view/3653.