Bambang Suprianto. “Literature Review: Penerapan Teknologi Informasi Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik”. Jurnal Pemerintahan dan Politik 8, no. 2 (June 6, 2023): 123–128. Accessed May 19, 2024. https://ejournal.uigm.ac.id/index.php/PDP/article/view/3015.