Habena, A. Ridhuan. “Analisis Kualitas Pelayanan Dalam Meningkatkan Kepuasan Pasien BPJS Di Rumah Sakit Khusus Mata Provinsi Sumatera Selatan”. Jurnal Pemerintahan dan Politik 4, no. 2 (May 23, 2019). Accessed May 13, 2024. https://ejournal.uigm.ac.id/index.php/PDP/article/view/687.