Orbawati EB, Nugraha JT, Fadlurrahman F. Mengukur Indeks Kepuasan Masyarakat (Studi Kasus Pelayanan SKCK dan SIM Pada Polres Kota Magelang). J. Pemerintah. dan Polit. [Internet]. 2023 Mar. 15 [cited 2024 Nov. 24];8(1). Available from: https://ejournal.uigm.ac.id/index.php/PDP/article/view/2882