Pendampingan Pelatihan Digital Marketing pada Usaha Donat Rumahan Mama Nia dengan Memanfaatkan Media Sosial TikTok

Indah Pratiwi Putri; Septa Cahyani; Indah Permatasari

doi:10.36982/jam.v8i3.4706

Authors

Indah Pratiwi Putri UIGM
Septa Cahyani Universitas Indo Global Mandiri
Indah Permatasari Universitas Indo Global Mandiri

DOI:

https://doi.org/10.36982/jam.v8i3.4706

Keywords:

Digital Marketing, Tiktok, Usaha Rumahan, Pelatihan, UMKM

Abstract

Program pengabdian masyarakat ini berfokus pada pelatihan digital marketing untuk mendukung pengembangan bisnis rumahan "Donat Mama Nia," yang berlokasi di Perumahan Pelita Abadi, Palembang. Pelatihan ini dirancang untuk meningkatkan visibilitas dan volume penjualan produk melalui pemanfaatan platform TikTok sebagai alat pemasaran utama. Program ini melibatkan enam peserta yang terdiri dari pemilik usaha (Ibu Nia), satu staf, dua juru masak, dan dua asisten, dengan sesi pelatihan yang dilaksanakan di lokasi usaha. Materi pelatihan mencakup berbagai komponen pemasaran digital, mulai dari pendaftaran akun TikTok, pembuatan konten visual menggunakan Canva, hingga pengeditan video dengan aplikasi CapCut. Peserta juga dilatih untuk memanfaatkan fitur live streaming TikTok, termasuk persiapan teknis, penggunaan hashtag yang tepat, serta strategi keterlibatan pelanggan yang interaktif. Evaluasi menunjukkan peningkatan sebesar 37% secara rata-rata dalam keterampilan peserta, terutama dalam penggunaan alat desain visual dan fitur TikTok untuk promosi produk. Data survei mengindikasikan tingkat kepuasan yang tinggi, dengan mayoritas peserta merasa program ini sangat membantu dalam meningkatkan pemahaman mereka mengenai pemasaran digital, meskipun sebagian besar belum pernah menggunakan platform ini sebelumnya. Program ini tidak hanya memberikan keterampilan teknis yang relevan tetapi juga membekali peserta dengan strategi pemasaran yang efektif, memungkinkan mereka untuk mengelola akun TikTok bisnis secara mandiri dan lebih profesional. Dampak positif ini diharapkan dapat berlanjut dalam jangka panjang, memberikan kontribusi yang nyata terhadap pertumbuhan dan keberlanjutan usaha Donat Mama Nia di pasar digital yang semakin kompetitif.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Aji, G., Fatimah, S., Minan, F., & Azmi, M. A. (2022). Analisis Digital Marketing Tiktok Live sebagai Strategi Memasarkan produk UMKM Anjab Store (Digital Marketing Analysis of Tiktok Live as a Strategy to Market Anjab Store MSME products). 2(1).

Chatterjee, S., & Kumar Kar, A. (2020). Why do small and medium enterprises use social media marketing and what is the impact: Empirical insights from India. International Journal of Information Management, 53, 102103. https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2020.102103

Dong, Y., & Tarofder, A. K. (2023). Exploring the Marketing Strategies of Live Web-based Shopping based on Tik Tok Live Streaming Platform. Academic Journal of Management and Social Sciences, 3(3), 149–152. https://doi.org/10.54097/ajmss.v3i3.11107

Feng, Y. (2022). Research on Live E-commerce Based on Digital Marketing: Tiktok E-commerce Live Streaming as an Example. Highlights in Business, Economics and Management, 2, 125–130. https://doi.org/10.54097/hbem.v2i.2348

Harita, H. T. S., & Siregar, O. M. (2022). Pengaruh direct marketing dan product quality terhadap minat beli ulang pada live streaming marketing TikTok (Studi pada pengguna aplikasi TikTok di Kota Medan). Jurnal Ekonomi Kreatif dan Manajemen Bisnis Digital Transpublika, 1(2). https://doi.org/10.55047/jekombital.v1i2.309

Hariyanto, O. I. B. (2022). Implementation of TikTok popular culture as a digital marketing technique to attract consumers. The Seybold Report, 17(7), 266–277. https://doi.org/10.5281/zenodo.6865409

Huda, M. F. (2024). Pelatihan desain grafis pembuatan katalog produk menggunakan aplikasi Canva di Desa Seketi, Mojoagung, Jombang. Abdimas: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat, 5(2). https://doi.org/10.32764/abdimasif.v5i2.4465

Nugroho, F., & Prambodo, Y. L. (2022). Pelatihan Penggunaan Canva pada Desain Kemasan Produk bagi Komunitas Kubependa Rawalumbu Bekasi. 2(3).

Pongratte, L. J., Liu, J., Putri, M. D. P. W., & Paulin, A. (2023). The Effect of Promotion via TikTok Live Streaming on Consumers’ Buying Interest in Clothing Products. Open Journal of Social Sciences, 11(04), 333–347. https://doi.org/10.4236/jss.2023.114024

Rahayu, M., & Fitriyah, Z. (n.d.). Keterampilan Foto dan Video Sebagai Peningkatan Branding Produk Bagi UMKM Kelurahan Rungkut Tengah. Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara, 5(1). https://doi.org/10.55338/jpkmn.v5i1. 2497

Rahman, T., & Nurdian, Y. (2021). Pendampingan Pemanfaatan Teknologi Digital Untuk Meningkatkan Pemasaran Toko Roti Di Pabian Sumenep. Dinamisia : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 5(3). https://doi.org/10.31849/dinamisia.v5i3.4727

Rivaldi, R., Wibowo, S. N., & Misbak, M. (2024). The influence of TikTok live streaming content marketing on the decision to purchase Nike shoes in FEB UGJ students. IIJSE (Indonesian Interdisciplinary Journal of Sharia Economics), 7(2). https://doi.org/10.31538/iijse.v7i2.5154

Siregar, E. N., Pristiyono, P., & Ihsan, M. A. A. (2023). Analysis of Using Tiktok as Live Marketing in Attracting Consumers’ Interest in Buying. Quantitative Economics and Management Studies, 4(3), 453–463. https://doi.org/10.35877/454RI.qems1633

Wei, Q. (2022). Research on behavioural traits and marketing strategies of Chinese university students using TikTok live-streaming platforms. BCP Business & Management, 31, 176–183. https://doi.org/10.54691/bcpbm.v31i.2556

Wen, C., Xu, K., & Zhang, W. (2024). Analysis of the Stimulating Effect of Multimedia Marketing on Consumer Purchase Desire: A Case Study of TikTok Live Streaming Brands. Highlights in Business, Economics and Management, 27, 172–178. https://doi.org/10.54097/t46ay080