Reformasi Birokrasi Berbasis Good Governance pada Kinerja Protokol Mahakam Ulu

Authors

  • Eka Jaya Putra Hatika Embang Universitas Mulawarman
  • Muhammad Hairul Saleh Universitas Mulawarman
  • Muh. Jamal Universitas Mulawarman

DOI:

https://doi.org/10.36982/jpp.v10i3.5592

Keywords:

Reformasi Birokrasi, Good Governance, Kinerja, Protokol dan Komunikasi Kepemimpinan

Abstract

Penulisan artikel ini berasal dari reformasi birokrasi yang terjadi di Mahakam Ulu melalui pendekatan Good Governance. Fokus kajian ini adalah pada Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan Sekretariat Daerah Kabupaten Mahakam Ulu dengan menggunakan teori Good Governance dari Grindle (2007) yang menekankan pentingnya efektivitas pemanfaatan sumber daya publik, akuntabilitas, serta pengawasan dalam meningkatkan kualitas layanan publik. Reformasi dilakukan melalui pelatihan pegawai, penerapan Standar Operasional Prosedur (SOP), serta digitalisasi administrasi. Namun, reformasi ini menghadapi tantangan berupa terbatasnya jumlah dan kapabilitas SDM, lambatnya adaptasi terhadap teknologi baru, serta lemahnya tata kelola dan pengawasan. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan triangulasi data (observasi, wawancara, dan dokumentasi). Hasilnya menunjukkan bahwa tanpa perbaikan kualitas sumber daya manusia, percepatan adaptasi digital, dan penguatan pengawasan, dampak reformasi akan terbatas. Karena itu, dibutuhkan pendekatan Good Governance yang berkelanjutan guna memperkuat komunikasi lintas unit dan meningkatkan kinerja berbasis indikator reformasi birokrasi.

Author Biographies

Eka Jaya Putra Hatika Embang, Universitas Mulawarman

Magister Ilmu Pemerintahan

Muhammad Hairul Saleh, Universitas Mulawarman

Magister Ilmu Pemerintahan

Muh. Jamal, Universitas Mulawarman

Magister Ilmu Pemerintahan

References

Adellya Santika, D., Yosefin Eurolia, R., Aulya Hasanuddin, M., Fathira Rania, R., & Meisaroh, D. (2024). Implementasi Kebijakan Desentralisasi Fiskal Dan Dampaknya Terhadap Pembangunan Daerah. https://e-journal.naureendigition.com/index.php/mj

Afrijal, H. I. R. L. B. U. (2023). Penguatan Etika Pemerintahan sebagai Upaya Meningkatkan Kinerja Aparatur Pemerintahan. https://doi.org/https://doi.org/10.36982/jpg.v8i4.3416 DOI: https://doi.org/10.36982/jpg.v8i4.3416

Aji Johannes, R. (2024). Optimalisasi Smart Asn Dalam Mendukung Transformasi Birokrasi Di Era Digital Di Provinsi Sulawesi Utara. Jurnal Ilmiah Administrasi Pemerintahan Daerah, 16(2), 151–165. https://doi.org/10.33701/jiapd.v16i2 DOI: https://doi.org/10.33701/jiapd.v16i2.4744

Alam, S., Amir, M., & Program Studi Administrasi Pembangunan Pascasarjana UHO Kendari, M. (2023). PENGARUH REGULASI PADA PERANAN SUMBER DAYA MANUSIA BIROKRASI MENUJU ERA INDUSTRIAL REVOLUTION 4.0 DI KANTOR CAMAT BARUGA KOTA KENDARI THE INFLUENCE OF REGULATIONS ON THE ROLE OF BUREAUCRATIC HUMAN RESOURCES TOWARDS THE ERA OF INDUSTRIAL REVOLUTION 4.0 IN BARUGA DISTRICT OFFICE, KENDARI CITY. In Jurnal Administrasi Pembangunan dan Kebijakan Publik (Vol. 14, Issue 2).

Andayani, W., Brawijaya, U., Putrianti, E., Wisdaningrum, O., Putranto, P., & Yanuarisa, Y. (2024). Penguatan Good Governance: Pengalaman Penerapan Electronic Government Pemerintah Daerah Di Indonesia. Urnal Aktiva: Riset Akuntansi Dan Keuangan, 6(2), 116–131. https://doi.org/https://doi.org/10.52005/aktiva.v6i2.240 DOI: https://doi.org/10.52005/aktiva.v6i2.240

Asrianto, M. A. I. F. U. & I. (2024). Manajemen Sumber Daya Manusia: (Motivasi Kerja, Psikologi Kerja dan Disiplin Kerja Menuju Produktiivitas Kinerja).

Astuti, R. Sunu., Warsono, Hardi., & Rachim, Abd. (2020). Collaborative Governance: Dalam Perspektif Administrasi Publik. Program Studi Doktor Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Diponegoro Press.

BAGIAN PROTOKOL DAN KOMUNIKASI PIMPINAN SEKRETARIAT DAERAH KABUPATEN MAHAKAM ULU. (2023). Selayang Pandang Kabupaten Pemerintah Kabupaten Mahakam Ulu.

Dindin Supratman. (2018). BUDAYA KERJA APARATUR SIPIL NEGARA DALAM RANGKA GOOD GOVERNANCE MENUJU BIROKRASI BERKELAS DUNIA Work Culture of State Civil Apparatus In The Good Governance Framework to World Class Bureaucration. https://doi.org/https://doi.org/10.52316/jap.v14i2.2 DOI: https://doi.org/10.52316/jap.v14i2.2

Dwinda Anugrah, S. S. H. (2021). MENCIPTAKAN APARATUR YANG PROFESIONAL UNTUK PENYELENGGARAAN BIROKRASI DALAM PELAYANAN PUBLIK. DOI: https://doi.org/10.22437/mendapo.v2i3.11377

Firman, F., & Rahmawati, R. (2023). TATA KELOLA SMART CITY DALAM PERSPEKTIF COLLABORATIF GOVERNANCE. http://journal.uta45jakarta.ac.id/index.php/admpublik/iex DOI: https://doi.org/10.52447/ijpa.v9i1.6903

Firmansyah Putra, C. S. P. (2022). NETRALITAS APARATUR SIPIL NEGARA DALAM PEMILIHAN KEPALA DAERAH DI PROVINSI JAMBI TAHUN 2020. VOL. 7 NO. 2. https://doi.org/https://doi.org/10.33506/jn.v7i2.1755 DOI: https://doi.org/10.33506/jn.v7i2.1755

Grindle, M. S. (2007). Good Enough Governance Revisited. In Development Policy Review (Vol. 25, Issue 5). DOI: https://doi.org/10.1111/j.1467-7679.2007.00385.x

Grindle, M. S. (2010). Good Governance: The Inflation of an Idea by Merilee S. Grindle :: Center for International Development at Harvard University Working Paper No. 202 :: October 2010. www.hks.harvard.edu

Hamidi, U. S., Puspita, D., Penulis Badan, T., Fiskal, K., Keuangan, K., Pahlevi, M., Raharja, M., Hadi, S., Latief Baroto, A., Permana, A. W., & Rahayu, W. T. (2021). Dua Dekade Implementasi Desentralisasi Fiskal di Indonesia Editor.

Hawari, A. Y., & Kartini, D. S. (2023). Transformasi Birokrasi di Indonesia Pasca Pandemi. Jurnal Pemerintahan Dan Kebijakan (JPK), 4(2), 124–136. https://doi.org/10.18196/jpk.v4i2.18275 DOI: https://doi.org/10.18196/jpk.v4i2.18275

Hidayat, E., Pramono, T., Fachruddin, I., & Artha Prissando, F. (2023). Penerapan Prinsip-Prinsip Good Governance Dalam Mewujudkan Kualitas Pelayanan Publik Pada Dinas Perdagangan Kabupaten Kediri. Jurnal Ilmu Administrasi Negara ASIAN (Asosiasi Ilmuwan Administrasi Negara), 11(1), 29–40. https://doi.org/10.47828/jianaasian.v11i1.139 DOI: https://doi.org/10.47828/jianaasian.v11i1.139

Hidayat, S. (2016). MENIMBANG ULANG KONSEP GOOD GOVERNANCE: DISKURSUS TEORETIS. https://doi.org/https://doi.org/10.14203/jmi.v42i2.724

Jalil, A. Z. A., Harun, M., & Mat, S. H. C. (2012). Macroeconomic instability and fiscal decentralization: An empirical analysis. Prague Economic Papers, 2, 150–165. https://doi.org/10.18267/j.pep.416 DOI: https://doi.org/10.18267/j.pep.416

John. W. Creswell. (2009). Research Design Qualitative, Quantitative and Mixed Method Approaches.

John W. Creswell. (2018). Research Design Qualitative, Quantitative, and Mixed Methods Approaches Fifth Edition.

Kusuma, A. A. (2023). Evaluasi Reformasi Birokrasi Dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai dan Pelayanan Publik. Jurnal Ekonomi Dan Manajemen, 24(3). https://doi.org/10.62951/jem.v24i3.46 DOI: https://doi.org/10.62951/jem.v24i3.46

Kusuma, T. P., Setyadi, D. S., Andaru, I. W., & ... (2022). Reformasi birokrasi dalam aspek efisiensi dan transparansi pada pelayanan birokrasi pemerintahan Kota Batu. AS-SIYASAH: Jurnal …. https://ojs.uniska-bjm.ac.id/index.php/Asy/article/view/5160 DOI: https://doi.org/10.31602/as.v7i1.5160

Luthan Tunaro Halomoan Daulay, R. D. (2023). Sinergi Gagasan Reformasi Birokrasi. Deepublish : Yogjakarta.

Maryuni, S., Pardi, Darmawan, D., Apriyani, E., Rudianto, Zesa, P., & Selpiani, W. (2024). Transformasi pelayanan digital terpadu dalam penerapan sistem pemerintahan berbasis elektronik. Jurnal Pembelajaran Pemberdayaan Masyarakat (JP2M), 5(4), 1011–1028. https://doi.org/10.33474/jp2m.v5i4.22479 DOI: https://doi.org/10.33474/jp2m.v5i4.22479

Muhammad Dawud Shoimuna. (2024). Reformasi Birokrasi Dan Pelayanan Publik. PUBLIC SERVICE AND GOVERNANCE JOURNAL. https://doi.org/https://doi.org/10.56444/psgj.v5i1.1352 DOI: https://doi.org/10.56444/psgj.v5i1.1352

Muhammad Saleh, A. (2024). Menjaga Netralitas Aparatur Sipil Negara dalam Pemilihan Kepala Daerah : Perspektif Good Governance. https://doi.org/10.55681/seikat.v3i4.1436

Muhammad Sawir. (2020). BIROKRASI PELAYANAN PUBLIK : Konsep, Teori dan Aplikasi. Yogjakarta : Deepublish. http://repository.uniyap.ac.id

Neuman, W. L. (2017). Metodologi penelitian Sosial: pendekatan Kualitatif dan Kuantitatif. Edisi 7. Pearson Education Inc dan Indeks.

Nyoman Indriyani, D., Nengah Suardhika, I., & Agus Eka Rismawan, P. (2023). PENGARUH KOMPETENSI, SELF EFFICACY DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI KANTOR BIRO UMUM DAN PROTOKOL SETDA PROVINSI BALI.

Restin Meilina. (2017). Pelayanan Publik dalam Perspektif MSDM (Tinjauan dari Dimensi OCB, Kepuasan Kerja & Komitmen Organisasi). Fakultas Ekonomi. Universitas Nusantara PGRI Kediri.

Siti Sya’baniah, Ananda Malik, D., Noor, M., Jamal, M., Nur Effendi, S., Ahmadi, Z., & Nurmiyati, N. (2024). GOVERNMENT ETHICS CREATING A PROFESSIONAL BUREAUCRACY IN THE PERSONNEL AND HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT AGENCY OF MAHAKAM ULU REGENCY. https://ssrn.com/abstract=5057574 DOI: https://doi.org/10.2139/ssrn.5057574

Surya, I., Remon, Y., Reisia Angun, I., & Himang, W. (2024). Tata Kelola Pemerintahan Berbasis Electronic Government pada Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Kabupaten Mahakam Ulu (Vol. 6, Issue 1). https://bkpsdmmahakamulu.com

Tambunan, T. S. (2024). Pelatihan Praktikum Ilmu Pemerintahan Untuk Meningkatkan Pengetahuan Tentang Reformasi Birokrasi. BERBAKTI: Jurnal Pengabdian Kepada …. https://journal.unwira.ac.id/index.php/BERBAKTI/article/view/3306 DOI: https://doi.org/10.30822/berbakti.v2i1.3306

Tampubolon, M., Simanjuntak, N., Si, M., & Silalahi, F. (2022). BIROKRASI & GOOD GOVERNANCE. www.globaleksekutifteknologi.co.id

Tan, S. Y., & Taeihagh, A. (2020a). Smart city governance in developing countries: A systematic literature review. Sustainability (Switzerland), 12(3). https://doi.org/10.3390/su12030899

Tan, S. Y., & Taeihagh, A. (2020b). Smart city governance in developing countries: A systematic literature review. Sustainability (Switzerland), 12(3). https://doi.org/10.3390/su12030899 DOI: https://doi.org/10.3390/su12030899

Trismayarni Elen & Sekar Mayangsari. (2013). PENGARUH AKUNTABILITAS, KOMPETENSI, PROFESIONALISME, INTEGRITAS, DAN OBJEKTIVITAS AKUNTAN PUBLIK TERHADAP KUALITAS AUDIT DENGAN INDEPENDENSI SEBAGAI VARIABEL MODERATING.

Ujang Hamdani. (2022). EFEKTIVITAS PENDIDIKAN ETIKA DAN KODE ETIK BAGI APARATUR SIPIL NEGARA UNTUK MENCEGAH KECURANGAN. 3, 148–162.

https://doi.org/https://doi.org/10.53800/wawasan.v3i2.159 DOI: https://doi.org/10.53800/wawasan.v3i2.159

Wibowo, A. A. & K. I. (2018). Reformasi Birokrasi dan Pelayanan Publik . Untag Samarinda (Public Service and Governance Journal). DOI: https://doi.org/10.31219/osf.io/vze4y

Sumber Internet :

https://djpb.kemenkeu.go.id/kppn/sijunjung/id/data-publikasi/artikel/3126-implementasi-desentralisasi-fiskal-berdasarkan-uu-no-1-tahun-2022.

Downloads

Published

2025-08-01

How to Cite

Embang, E. J. P. H., Saleh, M. H., & Jamal, M. (2025). Reformasi Birokrasi Berbasis Good Governance pada Kinerja Protokol Mahakam Ulu. Jurnal Pemerintahan Dan Politik, 10(3), 483–504. https://doi.org/10.36982/jpp.v10i3.5592

Issue

Section

Articles
external-statistic-user-interface-budi-arianto Abstract views: 1134 / PDF downloads: 806